Política de Privacidade

Última atualização: 1 de janeiro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como o calderonyx.com coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você visita e usa nosso site.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Quando você entra em contacto conosco através de formulários no site, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de email
• Assunto e conteúdo da mensagem
• Qualquer outra informação que você escolha fornecer

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo gasto
• Data e hora de acesso
• Site de referência

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Usamos:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Preferências: Lembram suas escolhas e configurações
• Cookies Analíticos: Nos ajudam a entender como você usa o site
• Cookies de Marketing: Usados para mostrar conteúdo relevante (apenas com seu consentimento)

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações pessoais para:

• Responder às suas perguntas e solicitações
• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço
• Personalizar sua experiência no site
• Analisar o uso do site e melhorar o conteúdo
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Cumprir obrigações legais

3. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Você nos deu permissão explícita
• Execução de Contrato: Necessário para fornecer serviços solicitados
• Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços e proteger nossos direitos
• Obrigação Legal: Quando exigido por lei

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar o site (hospedagem, análise)
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger direitos
• Parceiros de Negócios: Com seu consentimento explícito

Todos os terceiros são obrigados a proteger seus dados de acordo com o GDPR.

5. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora da União Europeia. Garantimos proteção adequada através de:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
• Certificação Privacy Shield (quando aplicável)
• Outras salvaguardas legais apropriadas

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário:

• Dados de Conta: Enquanto sua conta estiver ativa
• Comunicações: Por até 3 anos após o último contacto
• Dados Analíticos: Por até 26 meses
• Dados Legais: Conforme exigido por lei (geralmente 7 anos)

Após o período de retenção, deletamos ou anonimizamos seus dados de forma segura.

7. Seus Direitos

De acordo com o GDPR, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Apagamento: Solicitar a exclusão dos seus dados ("direito ao esquecimento")
• Restrição: Limitar como usamos seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato legível por máquina
• Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
• Retirar Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contacto conosco através de support@calderonyx.com.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Acesso restrito a dados pessoais
• Auditorias regulares de segurança
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

9. Proteção de Menores

Nosso site não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações, entre em contacto conosco imediatamente para que possamos deletar os dados.

Para usuários entre 13 e 18 anos, recomendamos que os pais ou responsáveis supervisionem o uso do site.

10. Cookies e Rastreamento

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Para gerenciar preferências de cookies, você pode:

• Ajustar as configurações do navegador
• Usar nosso painel de preferências de cookies
• Usar ferramentas de opt-out de terceiros

11. Análise e Publicidade

Podemos usar serviços de análise de terceiros para entender como você usa nosso site. Estes serviços podem usar cookies e tecnologias similares.

Você pode optar por não participar da análise através de:

• Configurações de cookies do navegador
• Extensões de bloqueio de rastreamento
• Ferramentas de opt-out específicas do serviço

12. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:

• Aviso proeminente no site
• Email (se tivermos seu endereço)
• Atualização da data "Última atualização" no topo desta página

Recomendamos que você revise esta política regularmente.

13. Informações de Contacto

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contacto conosco:

Controlador de Dados: calderonyx.com
Endereço: Rua Xavier Augusto, 64, Queluz, Portugal
Email: support@calderonyx.com
Informações Gerais: info@calderonyx.com
Contacto Direto: contact@calderonyx.com

14. Autoridade Supervisora

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados em Portugal:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Endereço: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 21 392 84 00
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt

15. Consentimento

Ao usar nosso site, você consente com esta Política de Privacidade e concorda com seus termos. Se você não concordar com esta política, não use nosso site.